Sự ngạc nhiên tràn ngập trong tâm hồn Belle khi cô nhận ra rằng Quái vật mang trong mình một trái tim đầy căm hận đối với mùa Giáng sinh. Không ngừng tìm cách thâm nhập vào tâm hồn của Quái vật, Belle quyết tâm thay đổi quan điểm của mình về vấn đề này. Để lấp đầy khoảng trống trong trái tim lạnh lẽo của Quái vật, cô dồn hết tất cả tình yêu và sự hiểu biết của mình để mở mang hòn ngọc quý của lòng nhân ái, chứng minh rằng mỗi con người đều xứng đáng được yêu thương và tha thứ.