Harold Crick, một viên chức thuế cô đơn của IRS, đã sống trong sự đơn độc và ảm đạm cho đến khi một ngày anh bắt đầu nghe thấy một giọng nói bí ẩn kể lại cuộc sống của mình. Cái giọng nói ấy không thể nào bỏ qua, nó đã thay đổi hoàn toàn cuộc sống của Harold, kéo anh vào cuộc phiêu lưu tưởng chừng không thể tin được. Anh phát hiện ra rằng không chỉ biết trước về mọi chuyện trong cuộc đời mình, cái giọng nói ấy còn tự hỏi liệu Harold có thể thay đổi kết thúc của cuộc sống mình hay không. Harold bắt đầu nghi ngờ vào sự thực của thế giới xung quanh và dần dần nhận ra rằng mọi thứ mà anh đã tin là tất yếu và không thể thay đổi, có thể đều là khả năng. Sự huyền bí của cái giọng nói bí ẩn không chỉ làm thay đổi cuộc sống của Harold mà còn mở ra cho anh một cánh cửa mới, để anh có thể tìm ra ý nghĩa thực sự của cuộc sống và biết rằng không có gì là không thể thay đổi.